quarta-feira, 12 de novembro de 2014

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sexta-feira, 16 de setembro de 2011

Sou esquerdista, mas acredito em Deus

Vejo um fenômeno peculiar na maioria do sites de esquerda, um fenômeno que infelizmente na minha opinião é gerado pela direita, a ateitização dos esquerdistas.
A grande maioria dos esquerdistas é de tendência ao ateísmo. Principalmente por causa da postura de muitos religiosos. Já conheci muita gente que se cansou das religiões instituídas, principalmente por causa do "faça o que eu digo, mas não faça o que eu faço", e também devido a muitas igrejas terem uma agenda de desinformação, de mistificação(eu mesmo já ouvi falar de casos de igrejas efetuando falsas curas). Posturas muitas vezes preconceituosas de ambos os lados(tanto da esquerda quanto das religiões) causam o ateísmo entre os setores de esquerda. Apesar de muitas equívocos(não os estou defendendo, pois também tenho posições contrárias a certos segmentos religiosos). Considero pessoalmente que a religião não deve se meter com a política, pois o Estado deve ser laico, mas não necessariamente ateu.
Na minha opinião, o problema de a grande maioria da esquerda ser composta de contingentes ateus, não tem nada a ver com o materialismo dialético de Karl Marx, mas sim com o que causou a criação desta teoria. O fato de a religião ter sido sempre usada como instrumento de dominação dos povos, e não para seu verdadeiro propósito, que é a evolução moral do homem. Isto tem a ver com o "faça o que eu digo, mas não faça o que eu faço", um exemplo disto, é a posição de certas religiões nas últimas eleições, onde apoiaram um candidato de direita, que entregaria o país aos interesses estrangeiros(José Serra), simplesmente porque a Dilma era supostamente a favor do casamento homossexual(entre outras coisas, claro)!Mas como dizemos dentro de minha religião(tentem descobrir com base em minhas posições kkkkkkk), estas seitas religiosas se apegam mais a parte mística do que a parte moral, pois não aceitam a ciência como fonte de conhecimento, não aceitam a teoria da seleção natural, entre outras coisas. Onde está o "amar o próximo como a si mesmo e a Deus acima de todas as coisas"? Estas igrejas estavam prestes a jogar oito anos de suadas conquistas do povo no lixo simplesmente por questões de preconceito idiota e então tudo o que temos desmoronaria em dois meses.
Os interesses estrangeiros tomariam o país novamente, nossos salários seriam arrochados,nossa economia quebraria, as estatais que sobraram seriam privatizadas, a CEF deixaria de existir como ela é hoje, e adeus o sonho da casa própria de milhões de pessoas!!!!!!
O nosso país está do jeito que está, devido aos lucros desumanos das empresas que nele atuam, devido a isto que nosso direitos não são respeitados. E é por isto que sou ESQUERDISTA, e é exatamente por isto que acredito em DEUS como causa primeira de todas as coisas, pois um efeito inteligente não existe sem uma causa inteligente.

terça-feira, 13 de setembro de 2011

11 de setembro

"Em 11 de setembro de 2001, aconteceu o maior atentado terrorista da história e bla, bla, bla," foi mais ou menos assim que começou a transmissão da Globo sobre os dez anos dos atentados de 11 de Setembro.
Nestes dez anos( de 2001 a 2011), me tornei muito cético com  relação ao que a grande mídia brasileira fala. Mas voltemos ao assunto. 11 de setembro de 2001 entrou para história como o dia do maior atentado terrorista já ocorrido, mas ainda não paramos para analisar os motivos de tal atentado(não estou defendendo, o assassinato nunca é desculpável), mas o que levaria alguém atacar os EUA?
Os americanos desde que a nação surgiu, se tornou um país imperialista, onde os fins justificam os meios,primeiro, roubaram terras do vizinho México, depois tornaram Cuba sua colônia, e na segunda guerra mundial, mataram 100 mil civis para que a URSS não invadisse o Japão.Nas décadas de 50, 60 e 70, os EUA derrubaram governos legítimos que iam contra seus interesses, levando a América Latina e o Oriente Médio a uma longa era de entreguismo e espoliação de seus recursos.
Patrocinaram Israel, que desde de que foi fundado, foi metido goela abaixo dos países árabes, segregando os palestinos e da mesma forma que foi feito o apartheid na África do Sul.
Impõe sanções econômicas a quem quer que contrarie seus interesses(vide Cuba), patrocinam grupos terroristas em países que contrariem seus interesses, e o mais importante, se consideram os "Paladinos da Ordem Mundial", bando de hipócritas!
Os EUA dão a todos os motivos necessários e mais alguns para que qualquer tenha vontade de atacá-los!
Não acho que morte de civis seja uma coisa aceitável, mas mesmo assim, se os alvos fossem apenas alvos militares(bases, silos de mísseis entre outras instalações), eu pessoalmente, com a consciência que tenho hoje, consideraria os ataques de 11 de setembro legítimos.

segunda-feira, 21 de fevereiro de 2011

Lucros Desumanos e Má Qualidade de Atendimento em Call Centers

 Venho por meio deste artigo denunciar a situação desumana que os operadores de telemarketing enfrentam no Brasil. Trabalhei durante a aproximadamente um ano e meio neste segmento como operador, e venho através deste manifesto denunciar os problemas vistos por mim neste período.
O primeiro problema que aponto, é a baixa qualidade do treinamento dado aos futuros operadores de telemarketing. Quando eu entrei na empresa onde eu trabalhava, deveria ter tido um treinamento de cinco semanas para poder aprender a atender os clientes e a solucionar seus problemas. O prazo foi reduzido para quatro semanas. Eu deveria ter sido treinado basicamente para fazer quatro coisas: suporte técnico, suporte financeiro, vendas e cancelamentos. Na realidade, o treinamento foi dado para estes quatro tipos de procedimentos, mas foi um treinamento fraco, pois por exemplo, tive colegas que saíram do treinamento sem uma noção de atendimento ao cliente, sem saber fazer um procedimento técnico ou sem saber ler uma fatura, e isto não foi só na minha turma de treinamento, vi isto acontecer em todas as turmas desde que eu entrei na empresa.
O segundo problema que aponto é o sub-dimensionamento dos número de atendentes, ou seja, se são necessários trezentos atendentes, as empresas colocam duzentos e cinquenta, mas o que isto causa? Uma das coisas que o decreto 6.523/2008 tinha o objetivo de evitar, “filas” no atendimento, ou como os clientes diziam, “ficar duas horas naquela musiquinha”. Isto, como se sabe gera um tremendo estresse para o cliente, pois além de ter que resolver um problema, tem de ficar esperando um tempão na fila de atendimento, o que devido ao estresse gerado só por estar na fila, já faz o atendente ouvir poucas e boas do cliente, gerando depressão e outros distúrbios causados por estresse. Além do problema da fila, causada pelo sub-dimensionamento das centrais de atendimento, há outro que também serve para aumentar mais ainda a fila e a insatisfação dos clientes, a rechamada, que é quando um cliente liga duas mais vezes para tentar resolver o mesmo problema. Isto é causado em grande parte pela falta de treinamento adequado por parte da empresa, mas também é causado pelo descaso das empresas que contratam as centrais de atendimento. Para se ter uma ideia, quando dávamos o suporte técnico ao cliente, muitas vezes o técnico não ia, e não tínhamos nem como ligar para os técnicos e cobrar isto.
O terceiro problema que eu relato é a falta de valorização do trabalhador, onde se trabalha seis dias na semana, sendo que não se tem folgas em feriados, se trabalha na véspera de natal, na véspera de ano novo e não se tem uma compensação mínima por isto. As empresas de telemarketing pagam pouco, muitas não pagam nem um salário mínimo aos funcionário. Uma das empresas que atua na cidade de Porto Alegre(a mesma cidade onde eu trabalhava), pagava em 2010 o salário base de R$467,20, sendo que os funcionários ainda em prazo de experiencia recebia um base de R$427,79(dados retirados do site do SINTTEL/RS), sendo que a empresa onde eu trabalhava nunca dava o aumento na data base(maio)e nunca pagava retroativos.
Bem, o que todos estes problemas causam ao cliente final? Resumindo em poucas palavras, funcionários despreparados, cansados e desmotivados, o que reduz ainda mais a qualidade do atendimento aos clientes, gerando um ciclo vicioso que só vai acabar quando as empresas de call center colocarem a mão na consciência e verem que o que as mesmas fazem é desumano, ou quando o consumidor se conscientizar e ver que o que as empresas que os mesmos pagam tem lucros abusivos e desumanos, e desta forma, procurarem seus direitos quando não forem bem atendidos.
A Globo e o Trabalhador Brasileiro

Quem conhece as Organizações Globo, sabe que as mesmas sempre mantiveram uma agenda de direita, onde como todos sabem o arrocho salarial, as políticas sociais e as grandes conquistas dos trabalhadores sempre foram desmerecidas.
Foi com grande indignação que li esta semana a coluna de Paulo Guedes na Época. Na edição de número 664, que chegou as minhas mãos no último sábado, ele fala a respeito da CLT, e da fato de a mesma estar “obsoleta”, devido a competição mundial e ao fato de a China ser um dos países que mais cresce no mundo, no começo do texto é falado que ano após ano o governo só sabe aumentar gastos públicos, e que isto não gera empregos. Isto até é razoável, que os governos dentro do Brasil gastam mal o dinheiro público, mas também é consenso geral que o dinheiro está sendo melhor gasto do que já foi em anos anteriores ao governo Lula.
Na segunda parte da coluna, o colunista fala que o CLT, com seus excessivos encargos sociais e trabalhistas, gera assistencialismo por parte do governo, e ainda compara o Brasil a China, o que falta ele dizer é que a China tem condições de trabalho, direitos humanos e civis muito parecidas com aquelas que levaram a grande crise de 1929, onde os trabalhadores ganham pouco, trabalham muito e consomem pouco, jornais ingleses denunciaram regimes de trabalho de até 80 horas por semana(http://info.abril.com.br/aberto/infonews/082006/22082006-12.shl), sendo que isto significa uma jornada de trabalho de 12 horas diárias, sem descanso semanal, sendo que o na China, seguro-desemprego é coisa inexistente, boa parte dos trabalhadores não tem direito a aposentadoria, onde uma multa por um minuto de atraso pode chegar a 100 RMB por minuto(cerca de US$ 15,00), conversar durante o trabalho da a mesma multa (http://www.esquerda.net/artigo/china-onda-de-suic%C3%ADdios-na-foxconn). E ainda parece se esquecer que na China, qualquer tipo de manifestação é reprimida de forma violenta. Um país onde a democracia não existe, é no mínimo um lugar que não serve de comparação com o Brasil.
Concluindo, a Globo parece querer que o país se transforme em uma nova China, onde os trabalhadores não tem direito nenhum e onde as empresas lucram de forma desumana sobre seus funcionários